Kontaktiere uns
Hilfe & Support – Wir sind da, wenn du uns brauchst
Schnelle Hilfe statt Warteschleife
Wenn etwas nicht funktioniert, willst du keine E-Mail-Tickets oder endlose Hotlines du willst eine Lösung. Sofort.
Bei TERVION Informatik bekommst du genau das:
echten IT-Support in Echtzeit persönlich, verständlich und zuverlässig.
IT der du vertrauen kannst
Unser Support-Versprechen
Wir reagieren in Minuten, nicht in Tagen.
Egal, ob dein Computer streikt, Outlook spinnt oder ein Serverproblem droht unser Team ist für dich da, 7 Tage die Woche, auf Wunsch sogar 24/7.
So erreichst du uns:
Email. info@tervion-group.com
Tel. +41 41 553 04 41
Kein Callcenter. Keine Weiterleitungen. Nur echte Experten, die dein System kennen.
Unser Servicedesk ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt
und für Premium-Kunden rund um die Uhr erreichbar.
Wie wir helfen
Wir lösen die meisten Probleme per Fernwartung, damit du keine Zeit verlierst. Wenn’s nötig ist, kommen wir natürlich auch vor Ort vorbei.
Beispiele, wobei wir dich unterstützen:

  1. Fehleranalyse und Systemstörungen
  2. Microsoft 365, Outlook & Teams-Probleme
  3. Netzwerk- & Serverstörungen
  4. Software-Updates und Sicherheitswarnungen
  5. Backup- & Cloud-Zugriffe
  6. Drucker, Scanner & Peripherie
Du rufst an – wir kümmern uns. Ganz einfach.
IT der du vertrauen kannst
Sichere Verbindung & Datenschutz
Unsere Remote-Verbindungen sind verschlüsselt und DSGVO-konform. Du behältst jederzeit die Kontrolle, und wir dokumentieren jeden Schritt transparent.

Wissensdatenbank & Tipps:
Wir arbeiten an einer digitalen Wissensdatenbank,
in der du bald Anleitungen, Tutorials und Schritt-für-Schritt-Hilfen findest – von „Microsoft Teams richtig einrichten“ bis „Sichere Passwörter erstellen“.
Bis dahin stehen wir dir persönlich zur Seite – jederzeit.

Deine Vorteile bei TERVION Support
  1. Schnelle Reaktionszeiten
  2. Persönlicher Ansprechpartner
  3. Sichere Fernwartung
  4. Klare Kommunikation ohne Fachchinesisch
  5. Faire Preise – keine versteckten Kosten
  6. Optionaler 24/7-Service
Hilfe anfordern
Schick uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen oder ruf direkt an – wir kümmern uns um den Rest.
Email. info@tervion-group.com
Tel. +41 41 553 04 41
Kein Callcenter. Keine Weiterleitungen. Nur echte Experten, die dein System kennen.
Unser Servicedesk ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt
und für Premium-Kunden rund um die Uhr erreichbar.
Made on
Tilda